HƯỚNG DẪN TRÌNH TỰ SOẠN MẪU THÔNG BÁO KHUYẾN MẠI ĐẾN KHÁCH HÀNG
Mẫu thông báo chương trình khuyến mại là công cụ không thể thiếu trong chiến dịch tiếp thị và xúc tiến thương mại của doanh nghiệp. Văn bản này không chỉ có giá trị pháp lý khi thông báo đến cơ quan quản lý mà còn đóng vai trò truyền tải thông tin ưu đãi đến khách hàng một cách minh bạch và chuyên nghiệp. Trong nội dung sau, Tư vấn Long Phan sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến mẫu thông báo khuyến mại mới nhất, các hình thức cần thực hiện thủ tục thông báo và các phương thức triển khai chương trình hiệu quả trên nhiều kênh.
Các hình thức khuyến mại phải thông báo hoạt động khuyến mại
Theo khoản 1 Điều 17 Nghị định 81/2018/NĐ-CP, các hoạt động khuyến mại thuộc các hình thức dưới đây phải được doanh nghiệp thực hiện thủ tục thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trước khi triển khai:
Bán hàng hoặc cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi, hoặc tổ chức các cuộc thi, trò chơi trúng thưởng nhằm chọn ra người nhận giải thưởng dựa trên kết quả công bố;
Thực hiện các chương trình khách hàng thân thiết mà phần thưởng được tặng căn cứ vào số lượng hoặc giá trị hàng hóa, dịch vụ đã mua, thông qua thẻ thành viên, phiếu tích điểm hoặc các hình thức tương tự.
Doanh nghiệp cần nhận diện rõ các trường hợp nêu trên để đảm bảo thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thông báo, tránh bị xử phạt do vi phạm quy trình triển khai chương trình khuyến mại.
Mẫu thông báo chương trình khuyến mại mới nhất áp dụng từ 01/12/2024
Từ ngày 01/12/2024, mẫu thông báo chương trình khuyến mại mới theo Nghị định 12/2024/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, thay thế mẫu số 01 ban hành kèm theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Mẫu mới được thiết kế đầy đủ, chi tiết, phù hợp với xu hướng đơn giản hóa thủ tục hành chính. Cụ thể, nội dung mẫu thông báo bao gồm:
Tên của thương nhân tổ chức chương trình khuyến mại;
Tên chương trình, nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại;
Phạm vi thực hiện (địa bàn), thời gian bắt đầu và kết thúc chương trình;
Hình thức khuyến mại được áp dụng, đối tượng được hưởng ưu đãi;
Danh sách hàng hóa hoặc dịch vụ được khuyến mại, cùng hàng hóa dùng làm quà tặng, giải thưởng;
Cơ cấu giải thưởng, tổng giá trị giải thưởng, và nghĩa vụ của các bên nếu chương trình được tổ chức bởi nhiều thương nhân phối hợp.
Mẫu mới giúp đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động khuyến mại, đồng thời rút gọn các bước thủ tục hành chính không cần thiết cho doanh nghiệp.
Link tải mẫu đơn: Mẫu thông báo khuyến mại mới nhất
Các cách thức thông báo chương trình khuyến mại hiệu quả đến khách hàng
Ngoài việc thực hiện nghĩa vụ pháp lý, doanh nghiệp cần triển khai các phương thức truyền thông phù hợp để đảm bảo chương trình khuyến mại tiếp cận được đúng nhóm đối tượng. Dưới đây là các cách thức thông báo phổ biến:
Email Marketing: Gửi email được thiết kế bắt mắt với tiêu đề thu hút. Nội dung trình bày rõ chương trình khuyến mại, ưu đãi nổi bật, thời gian áp dụng và kèm theo nút Call-to-action như “Xem ngay”, “Tham gia chương trình”.
SMS Marketing: Soạn nội dung ngắn gọn, có trọng tâm, dễ hiểu, thể hiện ngay nội dung ưu đãi chính. Cá nhân hóa tin nhắn bằng cách xưng tên khách hàng, nhắc lại sản phẩm hoặc dịch vụ họ từng sử dụng.
Mạng xã hội: Đăng tải nội dung sáng tạo kèm hình ảnh, video thu hút trên Facebook, Instagram, TikTok. Có thể triển khai mini-game, thử thách hoặc chương trình chia sẻ nhận quà để tăng tương tác. Quảng cáo trả phí giúp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.
Website và Ứng dụng di động: Sử dụng banner nổi bật trên trang chủ, pop-up khi khách hàng truy cập website. Đẩy thông báo (Push Notification) đến người dùng app giúp họ không bỏ lỡ ưu đãi.
Quảng cáo trực tuyến: Đầu tư vào Google Ads (Search/Display) hoặc YouTube Ads để xuất hiện khi khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ. Kết hợp các hình thức retargeting để nhắc lại chương trình đến người đã từng quan tâm.
Tại điểm bán trực tiếp: Đặt standee, biển hiệu thông báo chương trình tại khu vực thu hút sự chú ý. Phát tờ rơi hoặc catalog giới thiệu chương trình. Nhân viên tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các quyền lợi khuyến mại.
Đối tác và kênh trung gian: Hợp tác với sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada để tận dụng tệp khách hàng sẵn có. Thực hiện tiếp thị liên kết (affiliate marketing) với đối tác để tăng độ phủ. Thuê KOL hoặc Influencer quảng bá chương trình khuyến mại thông qua nội dung review, giới thiệu sản phẩm.
Chương trình dành cho khách hàng thân thiết: Thiết kế chương trình khuyến mại dành riêng cho nhóm khách hàng VIP, gửi thông báo cá nhân hóa qua email. Tích hợp hệ thống thẻ tích điểm, quà tặng sinh nhật hoặc ưu đãi định kỳ để giữ chân khách hàng.
Tổ chức sự kiện hoặc Livestream: Kết hợp livestream giới thiệu sản phẩm và khuyến mại giúp tăng tương tác và thúc đẩy đơn hàng. Tổ chức sự kiện offline như hội chợ, lễ ra mắt sản phẩm kết hợp ưu đãi cũng là một hình thức quảng bá hiệu quả.
Lưu ý khi triển khai thông báo khuyến mại
Nội dung chương trình phải trung thực, đúng với thông tin đã thông báo đến cơ quan quản lý;
Thời điểm thông báo và truyền thông cần được sắp xếp hợp lý để đảm bảo khách hàng có thời gian tiếp nhận;
Cần đo lường hiệu quả từng kênh bằng cách theo dõi tỷ lệ mở email, lượt nhấp, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi để kịp thời điều chỉnh chiến dịch.
Dịch vụ tư vấn và soạn mẫu thông báo chương trình khuyến mại tại Tư vấn Long Phan
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn pháp lý thương mại, Tư vấn Long Phan cung cấp dịch vụ trọn gói hỗ trợ doanh nghiệp trong việc soạn mẫu và thực hiện thông báo chương trình khuyến mại. Cụ thể, dịch vụ bao gồm:
Tư vấn xác định hình thức khuyến mại có cần thông báo theo pháp luật hay không;
Hướng dẫn soạn hồ sơ thông báo khuyến mại đúng quy định;
Cung cấp biểu mẫu thông báo cập nhật mới theo Nghị định 12/2024/NĐ-CP;
Tư vấn các nội dung, hình thức truyền thông phù hợp với từng loại sản phẩm, thị trường mục tiêu;
Hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình khuyến mại.
Nếu Quý doanh nghiệp cần hỗ trợ chi tiết và chuyên sâu về mẫu thông báo chương trình khuyến mại hoặc tư vấn pháp lý về hoạt động xúc tiến thương mại, vui lòng liên hệ ngay với Tư vấn Long Phan qua số hotline 1900.63.63.89 để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.
Nhận xét
Đăng nhận xét